🧑‍💼 مدیر مجموعه ورزشی

سلام وقت بخیر. من مدیر مجموعه ورزشی «آریا» هستم. قصد داریم سامانه‌ رزرو آنلاین سالن‌ها و اماکن ورزشی‌مون رو راه‌اندازی کنیم. لطفاً تجربه شرکت شما در این حوزه و امکاناتی که ارائه می‌دهید را تشریح فرمایید.
👨‍💻 نماینده شرکت سنترال وب

سلام و عرض ادب. شرکت «سنترال وب» از سال ۱۳۹۵ در حوزه طراحی سیستم‌های رزرو آنلاین فعال هست و تاکنون بیش از ۵۰ مشتری سازمانی، خصوصی و بین‌المللی داشته‌ایم

.یکی از محصولات تخصصی ما نیز، سامانه اجاره و رزرو سالن‌های ورزشی است. این سامانه نتیجه جلسات متعدد با مدیران سالن‌ها و بررسی دقیق نیاز کاربران است تا به یک استاندارد حرفه‌ای برسد
.
🔹 امکانات اصلی سیستم (طبق مدل شرکت سنترال وب)

CMS داخلی فارسی و ساده برای مدیریت آسان و بدون نیاز به دانش فنی
قالب کاملاً اختصاصی بر اساس سلیقه و برند شما
.مدیریت هم‌زمان رزروهای حضوری و آنلاین در یک بستر واحد
انواع رزرو (جلسه‌ای، دوره‌ای، بازه‌ای) با امکان اجرای خودکار رزرو برای دوره‌های مشخص یا چندین سانس پشت سر هم
.مکان افزودن خدمات جانبی مثل اجاره توپ، تور و تجهیزات دیگر به سبد خرید
تعریف مدیران با سطح دسترسی مختلف مانند مسئول گیشه، مالی، پرسنل و...


🔹 سوالات تخصصی و پاسخ‌های دقیق

مدیر: کاربران تا چه زمانی می‌توانند رزرو خود را لغو کنند و قوانین کنسلی چگونه تنظیم می‌شوند؟
نماینده: قوانین کنسلی کاملاً قابل تنظیم هستند، مثلاً لغو بدون جریمه تا ۲۴ یا ۴۸ ساعت قبل. در صورت پر شدن ظرفیت، گزینه‌ی لیست انتظار نیز فعال می‌شود

.

مدیر: چگونه ظرفیت سانس‌ها کنترل می‌شود و جلوی رزرو بیش‌ازحد گرفته می‌شود؟
نماینده: امکان تعریف سانس‌ با ظرفیت محدود وجود دارد. پس از پر شدن، رزرو غیرفعال یا به لیست انتظار منتقل می‌شود

.

مدیر: می‌خواهیم تعرفه‌ها متنوع و براساس گروه کاربری باشند (مثل اعضا، مهمانان، سازمان‌ها)؛ آیا این قابلیت امکان‌پذیر است؟
نماینده: بله، می‌توانید گروه‌های کاربری تعریف کنید و تعرفه و تخفیف‌های اختصاصی به هر گروه تخصیص دهید. حتی تخفیف‌ گروهی، کدهای یک‌بار‌مصرف و تخفیف زمان‌دار قابل تعریف است

🔹 امنیت و پرداخت

مدیر: سیاست امنیت داده‌ها و سیستم پرداخت آنلاین چیست؟
نماینده: ذخیره‌سازی اطلاعات با رمزنگاری، ارتباط امن HTTPS و اتصال به کلیه درگاه‌های رسمی بانکی و پرداخت واسط‌ها انجام می‌شود. همچنین، برای مدیران سیستم امکان احراز هویت چندمرحله‌ای نیز وجود دارد


مدیر: آیا سیستم امکان صدور فاکتور رسمی، گزارش تراکنش‌ها و گزارش‌گیری مالی را دارد؟
نماینده: بله، گزارش‌های دقیق تراکنش، فاکتور، خرید کاربران، تخفیف‌ها و غیره در قالب‌های PDF یا اکسل قابل ارائه است. امکان صدور گزارش مالیاتی رسمی نیز وجود دارد

🔹 امکانات تکمیلی و آینده‌نگری

مدیر: آیا می‌توان امکانات جدید مثل اقساط، سبد خرید سازمانی، پیامک یا ایمیل یادآوری را اضافه کرد؟
نماینده: بله، سامانه امکاناتی مانند رزرو اقساطی، سبد خرید گروهی برای سازمان‎ها، افزودن خدمات جانبی و اتصال به پنل پیامک/ایمیل فراهم می‌کند



مدیر: آینده سیستم به چه نحو قابل توسعه است؟
نماینده: سیستم کاملاً قابل توسعه‌ است؛ افزودن ماژول جدید، اتصال به سیستم حسابداری یا حضور و غیاب، طراحی اپلیکیشن موبایل همه در دسترس است. پشتیبانی یک‌ساله رایگان ارائه می‌شود و پس از آن امکان قرارداد تمدید فراهم است.

🔹 مزایای رقابتی و استفاده از سامانه

در کنار افزایش رضایت‌مندی کاربران، سامانه رزرو آنلاین مزایایی مانند:
کاهش تماس‌های تلفنی و خطای انسانی
بهبود نظم و عملکرد سالن
تحلیل‌گرهای مدیریتی و بازاریابی مؤثر
برندینگ دیجیتال حرفه‌ای
را برای مجموعه شما فراهم می‌آورد

🔹 خلاصه مقایسه ویژگی‌ها
قابلیت توضیح
CMS فارسی ساده مدیریت آسان بدون نیاز فنی
قالب اختصاصی مطابق با برند شما
انواع رزرو جلسه‌ای، دوره‌ای، بازه‌ای
مدیریت ظرفیت جلوگیری از رزرو بیش از حد
گروه‌بندی کاربران تعرفه و تخفیف متغیر
فروش تجهیزات جانبی سبد خرید یکپارچه
پرداخت اقساطی مناسب سازمان‌ها
گزارش‌گیری جامع PDF، اکسل، فاکتور رسمی
پیامک/ایمیل یادآوری اطلاع‌رسانی خودکار
پشتیبانی + توسعه ارتقاء مراحل بعدی
امنیت بالا HTTPS، رمزنگاری، احراز هویت